Para responder a esta pregunta, creo que tenemos que plantearnos dos cuestiones. La primera trata sobre el papel de los ciudadanos, ¿están realmente interesados en interactuar con las administraciones públicas en el mundo virtual? Aquí no me refiero a la administración electrónica, que poco a poco se va adoptando en los distintos ayuntamientos, diputaciones y comunidades autónomas. A lo que realmente me refiero es al siguiente paso: a si los ciudadanos, que ya de por sí estén preocupados por asuntos públicos, quieren mantener un contacto fluido a través de Internet con las administraciones con el objetivo de mejorar las políticas de su sociedad.

Hace unos meses organicé un grupo de discusión con varios jóvenes universitarios de Guadalajara y, aunque no tengo todavía las conclusiones publicadas, la práctica totalidad reconocía que debido a su opinión sobre la “mala gestión” de nuestros gobernantes no están nada interesados en lo que las administraciones tienen que decir en las redes sociales. Quizá la falta de diálogo con dichas administraciones en el mundo real hace que parte de la ciudadanía, que podría estar interesada en asuntos públicos, rechace el contacto virtual con sus gobernantes, ya bien sea durante una campaña electoral o en el resto de la legislatura.

¿Calidad o cantidad?

La segunda cuestión se refiere a las propias administraciones públicas. ¿Están interesadas en mantener un contacto fluido con los ciudadanos? La respuesta es difícil, pero la mayor parte de ellas no están muy interesadas aún. Muchas piensan que por muchos “fans” o “followers” que tengan, ya están haciendo política 2.0. Nada más lejos de la realidad. La clave de la ciberdemocracia es la participación activa y el diálogo entre ambas partes, no si una administración tiene más “amigos” que otra. La administración tiene que comenzar a adaptarse a esta nueva realidad, en la que el sistema de comunicación ya no es unidireccional, sino que los ciudadanos ahora tienen nuevas vías para comunicarse a través de la Red.

Es cierto que la legislación todavía no facilita alcanzar una ciberdemocracia plena, si bien desde las administraciones, con el apoyo de la ciudadanía, es desde donde se debe modificar esa situación. Así, como he mencionado alguna vez, la Ley de Transparencia y Acceso a la Información es fundamental para el desarrollo de nuestra incipiente ciberdemocracia. Creo que en Guadalajara y en particular desde la administración regional se deberían seguir proyectos interesantes como el del Gobierno Vasco o el Navarro. Ambas ideas van más allá del uso de Twitter o Facebook, sino que están aportando ideas (e incitando a los ciudadanos a que participen también) para fomentar la transparencia gubernamental. Tengo entendido que desde el gobierno de Castilla-La Mancha se va a trabajar en el fomento del gobierno abierto u open-government, por lo que espero que sigan en los próximos años la senda de estos dos proyectos pioneros en España.

Ciberdemocracia incipiente

De momento, nuestra ciberdemocracia incipiente en la provincia se está circunscribiendo a los perfiles en redes sociales, principalmente en Facebook. Es cierto que algunos ayuntamientos están dando algunos pasos en lo que se refiere a la solución de problemas (por ejemplo el Ayuntamiento de Marchamalo), mientras que otros tan sólo publican qué eventos van a celebrarse o qué noticias se han publicado. Esa función de “tablón de anuncios” es interesante, pero hay que interactuar, no tan solo publicitarse. Las administraciones llevan años adquiriendo funciones de marketing político a nivel off-line desde sus gabinetes de prensa lo que ahora está incrementando desde el mundo virtual.

Sin embargo, la ciudadanía cada vez rechaza más el hecho de que haya publicidad por haber publicidad. De hecho, eso mismo le está pasando a empresas privadas que se han lanzado al mundo de las redes sociales. El marketing puro provoca rechazo en este nuevo mundo 2.0; lo ideal es mezclarlo con acciones comunicativas que no estén directamente relacionadas con la venta de bienes o servicios, sino que proporcionen al consumidor un valor añadido (información sobre un tema de interés, una afiliación positiva a la cultura de empresa, etc.).

Pues eso mismo se puede extrapolar a las administraciones públicas, a lo que a su vez hay que añadir que se financian con el dinero pagado por los impuestos de los ciudadanos, lo que hace que el nivel de exigencia de la población sea aún mayor que lo que se le puede pedir a una empresa privada. Así, publicitar los eventos y los logros de una administración no sirve de nada si los ciudadanos no ven satisfechas sus demandas y necesidades en lo que realmente les importa. Si no hay escucha activa, el ciudadano es cuando empieza a rechazar los  mensajes que provienen de una administración.

Para finalizar, creo que todavía las administraciones tienen que ver el potencial que tienen estas nuevas herramientas digitales, así como comprender la fuerza y el valor que tiene escuchar a los ciudadanos. Y es que la ciudadanía cada vez es menos pasiva y, por primera vez en la Historia, tiene la capacidad para poder alzar la voz, de forma global a través de la Red, sobre los problemas y necesidades que tiene su sociedad. Por eso, es necesario que los dirigentes no menosprecien este sentimiento ciudadano.

PD: En otro artículo realizaré un análisis sobre la población que no puede ser partícipe en la ciberdemocracia por culpa de las brechas educacional y digital.

Además, os dejo en enlace del informe multimedia completo correspondiente a la investigación del grupo GIPI sobre la educación a través de los videojuegos comerciales.

Si estáis interesados, y de cara a nuevos posts más técnicos, os dejo aquí un enlace muy interesante a un artículo introductorio muy clarificador. Además, si trasteáis un poco en el portal en el que está alojado dicho post, podréis leer mucho más sobre esta cuestión.

Sobre El Emergente Concepto De Gobierno Abierto: Alcances Y Perspectivas / On The Emerging Concept Of Open Government: Scope And Perspectives escrito por Álvaro Ramírez Lanujas para Govinthelab.com

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Tras años de rifirrafes dialécticos entre políticos, periodistas y ciudadanos ávidos de conocer cuánto tienen nuestros dirigentes, ya se pueden consultar libremente a través de la Red los bienes que poseen tanto senadores como diputados nacionales. Cómo no podía ser de otro modo, los medios no han tardado en hacerse eco de esta noticia, resaltando quién tiene más casas, más coches y más ‘cash’ en sus respectivas cuentas corrientes.

Obviamente esta información es interesante, y más con la que está cayendo en España con esta dura crisis económica. De todas formas, tenemos que tener en cuenta que no están publicados los datos de todos los senadores y diputados, y que, quizá algunos nos estén dando gato por liebre (en este caso habría que investigar más, si bien el periodismo de investigación en España para estos casos está muy limitado debido a las restricciones de la LOPD). [¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para tener aprobada una Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública en este país?]

Pero el periodismo tiene que ir más allá del dato curioso, porque a fin de cuentas, eso no sirve de nada. Hay que ahondar más en la cuestión a analizar. Y es ahí donde es más necesario que nunca el llamado ‘Database Journalism‘ o Periodismo de Precisión. Dentro del Periodismo de Precisión en España, uno de los principales investigadores sobre esta cuestión es el profesor de la UCM, José Luis Dader. En países como Reino Unido es una práctica habitual leer noticias en la que la estadística y los datos públicos se entremezclan utilizando técnicas de investigación para las Ciencias Sociales. Los ‘data journalists‘ están reconocidos como tal, y no como en nuestro país, donde prácticamente no existe esta figura, debido a el excesivo uso del periodismo declarativo y sensacionalista.

Volviendo al caso que nos ocupa, es necesaria una investigación, que me temo que no saldrá del ámbito universitario porque no habrá ningún medio de comunicación que quiera investigar sobre esta cuestión, para cotejar ratios de endeudamiento y de patrimonio de estos políticos, análisis por sexo, edad, etc. No es que tenga nada en contra de las investigaciones académicas, todo lo contrario, sino que esta información, que a lo mejor puede ayudar a conocer más, entre otras cosas, a la clase política española, es necesario que sea fácilmente accesible a la ciudadanía. Y qué mejor forma de hacerlo que a través de los medios de comunicación, ya sean tradicionales o digitales. La pregunta es, ¿los medios están dispuestos a invertir en este salto cualitativo? Sinceramente, lo dudo mucho.

Obviamente, este periodismo de rastreo de datos puede analizar muchas más cuestiones, no únicamente el patrimonio de los dirigentes, sino otras cuestiones relacionadas con problemas sociales, porqué las catástrofes naturales afectan más a unas zonas que a otras, etc. De hecho, por ejemplo sobre este último tema, el periodista Steve Doigt unos magníficos reportajes en el Miami Herald, valedores con el premio Pulitzer en la categoría de Servicio Público en 1993.

De momento, y debido a que no he tenido tiempo de analizar más los datos ofrecidos en las webs del Senado y el Congreso (esta última está saturada de visitas desde que se publicara ayer la noticia), os dejo algunos datos interesantes que he encontrado, en especial en el digital www.lainformacion.com, un medio en el cuál se hacen tímidos intentos de Periodismo de Precisión.

Buscador de www.lainformacion.com para conocer el patrimonio de los senadores y diputados.

Breve selección de noticias en www.lainformacion.com: noticia 1,noticia 2, noticia 3, noticia 4.

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Lo primero de todo tengo que decir que yo no estaba en el Teatro Buero Vallejo cuando, según la mayor parte de las fuentes, unas 500 personas irrumpieron en el hall de auditorio mostrando su malestar por los futuros recortes en materia educativa del Ejecutivo regional de María Dolores de Cospedal.

No voy a expresar mi opinión; de momento me la reservo, pero os dejo unos cuantos enlaces que he encontrado sobre lo que allí ocurrió. Tan sólo tengo que puntualizar que, por primera vez, el pregón (llamado’ intelectual’, porque el más festivo siempre se celebra el día del chupinazo con las peñas) ha sido boicoteado. La pregonera, la escritora Almudena de Arteaga, envió a los medios de comunicación unas horas después su texto, que también dejo aquí publicado, por si os interesa leerlo.

Enlaces en www.eldecano.es: noticia 1, noticia 2, noticia 3, editorial

Enlace en www.guadaque.com: noticia 1.

Enlaces en www.eldiadigital.es: noticia 1, noticia 2

Enlace en www.nuevaalcarria.com: noticia 1

Enlace en www.antena3.com: noticia 1

Enlace en Acampada Guada: noticia 1

Enlace en www.lacronica.net: noticia 1

Enlace en www.tvguadalajaradigital.es: noticia 1

Enlace en www.abc.es: noticia 1

Enlace en www.telecinco.es: noticia 1

También os dejo el corto ganador del mejor premio para cortometrajes de animación. Por primera vez un alcarreño, en este caso Pedro Solís, se ha alzado con este galardón. Muchas felicidades!!

¿Cuántas más historias de este tipo vamos a escuchar en las próximas semanas? Es difícil contestar a esta pregunta, pero estoy convencida que algún que otro escándalo saldrá a la palestra… La guerra electoral será dura, quizá, una de las más cruentas de los últimos años… No me extrañaría que alguna de sus batallas acaben en los tribunales y no únicamente en los medios de comunicación.

Y mientras, una servidora, seguirá escuchando “rumore, rumore”… ¿o no?

Hace un par de meses que no actualizo el blog, y aunque la entrada de hoy es bastante corta, les dejo un manual interesante que he localizado sobre comunicación política mientras estaba, precisamente, preparando un trabajo sobre esa materia.

Espero que lo disfruten.

El ‘Open Government’ o como los ciudadanos pueden participar más activamente en la política

Ficod 2010 acoge hasta hoy talleres y ponencias sobre todo tipo de contenidos digitales en Internet

Hace tres años nacía Ficod, la Feria Internacional de Contenidos Audiovisuales de Madrid, un foro de encuentro de profesionales y estudiantes interesados en el campo de las nuevas tecnologías. Periodismo, cine, marketing o política son sólo algunos de los temas que se están tratado en la presente edición, que tiene visos de convertirse en un referente a nivel mundial. El encuentro se despide esta tarde hasta la próxima edición con la charla ‘Luces, cámara e innovación, las nuevas tendencias del mercado audiovisual’.

Durante la jornada de ayer una de las principales mesas redondas trató un tema la cuestión del ‘Open Government’, o lo que es lo mismo, la participación efectiva entre las administraciones públicas y los ciudadanos, a través de la apertura de datos, para generar votaciones en internet, que a su vez, podrán influir en la toma de decisiones que afecten a los ayuntamientos, comunidades autónomas o al conjunto del Estado. En los dos últimos años este movimiento ha cogido especial fuerza en España gracias al uso de algunas famosas redes sociales como Facebook o Twitter. Estos espacios cada mes reciben miles de usuarios nuevos interesados, entre otras cosas, en la generación de contenidos propios o la interactividad con todo tipo de públicos.

No exento de debate, el encuentro sobre ‘Open Government’ de ayer contó con la presencia, como moderador, con el director general de Red.es, Sebastián Muriel, siendo los participantes en la mesa algunos expertos en la materia como son el blogger y co-autor del libro ‘Open Government’, César Calderón; el consejero de Trabajo de la Junta de Andalucía, Manuel Recio; el profesor de Derecho Constitucional de la Universidad Complutense Rafael Rubio; la secretaria de Innovación y Nuevas Tecnologías, María González Veracruz; el director del Instituto de la Juventud de la Comunidad Valenciana, Adrián Ballester, y el blogger e informático Sergio Álvarez Leiva.

Si bien todavía no hay desarrolladas muchas herramientas, principalmente legislativas, que doten a los ciudadanos con el suficiente poder como para poder participar activa y eficientemente en la toma de decisiones políticas a través de Internet, los ponentes expusieron ayer sus propuestas para poder alcanzar paulatinamente esta premisa. Para alcanzar esa meta, el grueso de los ponentes llegaron a la conclusión de la necesidad, de al menos, tres cuestiones fundamentales. La primera de ella es la utilización de la administración electrónica. “No es lo mismo que un gobierno abierto, pero la administración electrónica ayuda mucho y hace más cómoda la vida de los ciudadanos”, apuntó César Calderón. La segunda cuestión, tal y como apuntó María González, es la apertura de datos (‘Open Data’) por parte de las administraciones para que ciudadanos puedan conocer, de primera mano, toda la información relativa al funcionamiento de la cosa pública. La tercera y última cuestión pasaría por la creación de un gobierno abierto efectivo (‘Open Government’) en el cuál los ciudadanos podrían influir en la toma de decisiones que llevan a cabo los políticos.

Por su parte, Adrián Ballester apuntó que en la actualidad la participación ciudadana tan sólo la ejercen las personas que tienen un problema. “Siempre que un ciudadano que acude a mí lo hace porque tiene un problema, no para darnos la enhorabuena por el trabajo bien hecho”, matizó. En este sentido, destacó que es importante el papel de los políticos que tienen presencia en internet y que interactúan con la ciudadanía. Además, recalcó que la actual crisis económica está siendo un importante freno al desarrollo de las administraciones electrónicas en España.

Brecha digital y falta de legislación

En estos momentos, según señaló Calderón, uno de los principales obstáculos que tienen las administraciones autonómicas es el distinto grado de evolución que existe entre unas y otras en materia electrónica. Más grave es aún la situación en muchos ayuntamientos ya que la mayoría de ellos carecen de herramientas suficientes para poder desarrollar un mínimo de participación ciudadana on-line. A su juicio, estos problemas derivan de dos cuestiones, una legislativa y otra técnica. La legislativa pasa por la falta de una política estatal de apertura de datos de las administraciones mientras que la técnica es achacable a la brecha digital y al escaso desarrollo de la conexión ADSL rural en buena parte del territorio español. Además, considera fundamental que se consiga mantener una red neutral en la cuál las operadoras de telecomunicaciones no influyan en el flujo de determinados contenidos.

Sobre esta última cuestión, resulta particularmente curioso que fuera ayer mismo cuando el Senado tumbara una moción del PP para garantizar el principio de neutralidad en internet. De hecho, esta cuestión fue muy debatida a través del canal de ‘chat’, a tiempo real, de Twitter habilitado para esta charla, principalmente, entre la cuenta oficial del propio PP y la de la ponente María González, quien aseguró que en nuestro país no existe ningún problema con la neutralidad de la red.

Aplicaciones informáticas creadas por los ciudadanos

El blogger Sergio Álvarez quiso destacar que en muchas ocasiones son las propias administraciones públicas las que menosprecian la voluntad ciudadana para crear herramientas que puedan fomentar la participación. Así, puso el ejemplo del espacio AbreDatos, en el cuál se han realizado distintas aplicaciones que se han ido incrementando con contenidos aportados por los ciudadanos y, que, según asegura, en ocasiones, han sido rechazadas por las administraciones para, posteriormente ser plagiadas de mala manera. “A veces es frustrante crear ‘Open Government’ desde la trinchera, desde el ciudadano”, sentenció Álvarez.

“Buenrollismo” y exceso de optimismo

Una de las propuestas más debatidas en el encuentro fue la que expuso el consejero de Empleo de la Junta de Andalucía puesto que considera que a la ciudadanía se la puede recuperar de la apatía hacia el mundo de la política a través de las redes sociales y la web 2.0. De hecho, el Gobierno andaluz está pulsando la opinión de los jóvenes de su comunidad en materia de empleo a través de una serie de encuestas realizadas en la red.

Por su parte, el profesor de Derecho Constitucional de la UCM consideró que tratar de recuperar a los sectores ciudadanos escépticos y que rechazan de pleno participar en cuestiones políticas a través del mundo 2.0 es una visión demasiado optimista. “A veces parece que hablar de web 2.0 es hacerlo de ‘buenrollismo’”, matizó Rafael Rubio. De hecho, hizo especial hincapié en la necesidad de la alfabetización digital y la motivación y el reconocimiento al ciudadano, escapando así de conceptos de estructura social, claramente decimonónicos, como es el caso de absoluta dependencia de la uniteralidad de los partidos políticos. “Hacer encuestas no es crear participación porque eso sólo genera desilusión y desconfianza”, subrayó. “Los primeros que nos tenemos que poner las pilas somos nosotros, y en especial los políticos, si queremos alcanzar un verdadero gobierno abierto. Son los políticos los que tienen que reconocer la aportación de los ciudadanos, por ejemplo, en los apartados que hayan elaborado ellos en un programa electoral”, rubricó Rubio.